Wissen schneller finden, Vorgänge automatisch bearbeiten. KI mit klaren Regeln.
LOGIN entwickelt und betreibt KI-Lösungen für mittelständische Unternehmen: integriert in Ihre vorhandenen Systeme, mit Quellenangaben, Freigaben und messbaren Zielen.
Feste Regeln im Betrieb
- QuellenangabeWissensbasierte Antworten verweisen auf die verwendeten Dokumente oder Fundstellen.
- Menschliche FreigabeKritische Schritte laufen erst, wenn ein zuständiger Mitarbeiter sie freigegeben hat.
- ProtokollRegel, Eingabe und Freigabe bleiben zu jedem Verarbeitungsschritt nachvollziehbar.
Wenn Informationen fehlen, Systeme nicht zusammenarbeiten oder Vorgänge liegen bleiben
In Kundengesprächen geht es selten zuerst um ein bestimmtes KI-Modell. Genannt werden vor allem verteilte Dokumente, doppelte Datenerfassung, langsame Freigaben und Wissen, das an einzelnen Personen hängt. LOGIN prüft deshalb zunächst den heutigen Ablauf und die Informationen, die für eine verlässliche Bearbeitung nötig sind.
Wissen ist verteilt
Arbeitsanweisungen, Verträge, E-Mails und Produktinformationen liegen in verschiedenen Systemen. Die Suche dauert, und nicht immer ist klar, welche Fassung gilt.
Daten werden von Hand übertragen
Informationen wandern aus E-Mails oder Dokumenten in ERP, CRM, DMS oder Ticketsysteme. Das kostet Zeit und führt zu Rückfragen.
Vorgänge bleiben an Einzelnen hängen
Nur wenige Mitarbeiter kennen den Ablauf oder wissen, wo die nötigen Informationen stehen. Urlaub, Krankheit und Einarbeitung werden zum Problem.
KI-Ergebnisse sind schwer zu prüfen
Eine Antwort klingt plausibel, aber die Quelle fehlt. Für den produktiven Einsatz braucht es klare Regeln, Freigaben und Protokolle.
Vier Einsatzfelder für wiederkehrende Aufgaben
Die Lösungen suchen Informationen, bereiten Vorgänge vor und führen festgelegte Arbeitsschritte aus. Vor der Umsetzung wird vereinbart, welche Schritte automatisch laufen und was ein Mitarbeiter prüft oder freigibt.
Der Umfang richtet sich nach Ihrem Prozess und wächst erst, wenn der erste Ablauf stabil läuft.
Wissens- und Dokumentationsassistent
Der Assistent beantwortet Fragen aus freigegebenen Unternehmensquellen, nennt die verwendeten Fundstellen und unterstützt bei Dokumentation, Zusammenfassung und Übersetzung. Rollen und Berechtigungen werden berücksichtigt.
Wissenslösung ansehenProzessassistent
Der Prozessassistent liest E-Mails und Dokumente, ordnet Inhalte einem Vorgang zu und übergibt Daten an die vorhandenen Systeme. Unklare Fälle gehen an einen Mitarbeiter.
Prozesslösung ansehenVertriebs- und Informationsassistent
Der Assistent bündelt Informationen zu Anfragen, Kunden und Produkten. Er bereitet Briefings oder Angebotsgrundlagen vor und dokumentiert Ergebnisse im CRM.
Vertriebslösung ansehenKundenservice und Voice AI
Das System ordnet eingehende Anfragen, erstellt Antwortentwürfe aus freigegebenem Wissen und dokumentiert Gespräche. Beschwerden, sensible Anliegen und unklare Fälle werden an einen Mitarbeiter übergeben.
Service- und Sprachlösungen ansehenDie KI arbeitet nach festgelegten Regeln
Bei wissensbasierten Antworten ist erkennbar, welche Quellen verwendet wurden. Bei Systemaktionen bleibt nachvollziehbar, welche Regel, Eingabe und Freigabe zu dem Schritt geführt hat.
- Antworten nennen die verwendeten Quellen und Fundstellen.
- Kritische Schritte benötigen eine Freigabe.
- Sonderfälle werden an einen zuständigen Mitarbeiter übergeben.
- Zugriffe richten sich nach Rollen und vorhandenen Berechtigungen.
- Verarbeitungsschritte werden nachvollziehbar dokumentiert.
- Qualität und Kosten werden im Betrieb überwacht.
Ein Live-System zum Ausprobieren, Kundenprojekte aus der Praxis
Der loginai Podcast ist öffentlich erreichbar und zeigt das Prinzip im Betrieb. Die Kundenprojekte laufen in den Systemen unserer Kunden und sind aus Vertraulichkeitsgründen nicht öffentlich zugänglich.
Eigenes Live-System
loginai Podcast
Aus ausgewählten Quellen entstehen automatisch kurze Audio-Briefings. Das System sammelt neue Beiträge, filtert und gewichtet sie, erstellt ein Skript, vertont die Folge und veröffentlicht sie im Podcast-Feed.
Showcase ansehenKundenprojekt
Lead-Qualifizierung im Autohaus
Anfragen aus Fahrzeugportalen, Website, E-Mail und Telefon werden strukturiert, mit vorhandenen Informationen ergänzt und an den zuständigen Verkäufer übergeben.
Projekt ansehenKundenprojekt
Mitarbeiter-Onboarding
Ein Assistent koordiniert Einarbeitungsplan, Checklisten, Zugänge und Rückmeldungen. Offene Aufgaben bleiben sichtbar, und neue Mitarbeiter erhalten Antworten aus freigegebenen Unterlagen.
Projekt ansehenSo wird ein begrenzter Pilot vorbereitet
Prozess verstehen
Wir erfassen den heutigen Ablauf, die beteiligten Systeme und die Stellen, an denen Zeit verloren geht oder Fehler entstehen.
Ziel und Grenzen festlegen
Vor dem Pilot stehen Messgrößen, Datenquellen, Freigaben und Ausschlüsse fest. So ist später erkennbar, ob die Lösung funktioniert.
Pilot im begrenzten Umfang
LOGIN setzt einen klar umrissenen Anwendungsfall um. Die beteiligten Mitarbeiter testen mit realistischen Vorgängen und dokumentieren Korrekturen.
Betrieb und Ausbau
Nach der Abnahme übernimmt LOGIN auf Wunsch Monitoring, Support und Anpassungen. Weitere Abläufe kommen erst hinzu, wenn der erste stabil läuft.
So belegt der Pilot seinen wirtschaftlichen Nutzen
Vor dem Start halten wir fest, wie viel Zeit der heutige Ablauf beansprucht, welche Fehler und Rückfragen entstehen und welche internen Kosten beteiligt sind. Im Pilot werden dieselben Werte erneut erhoben. Berücksichtigt werden auch Einführungsaufwand, laufender Betrieb, Modellkosten und die Zeit der beteiligten Mitarbeiter.
Die Empfehlung für den Regelbetrieb stützt sich auf erreichte Qualitätsziele und ein klares Verhältnis von Nutzen zu Gesamtkosten. So investieren Sie nur in Lösungen, die sich rechnen.
LOGIN verbindet KI-Umsetzung und laufenden IT-Betrieb
Hinter loginai.de steht die LOGIN SystemHaus GmbH aus Wiesbaden, seit 1991 als IT-Systemhaus tätig. Bei KI-Projekten gehören Daten, Benutzerkonten, Schnittstellen und Support zusammen.
Ansprechpartner vor Ort
Ein fester Kontakt der LOGIN SystemHaus GmbH in Wiesbaden.
Dokumentierte Datenflüsse
Datenarten, Speicherorte, beteiligte Anbieter und Berechtigungen werden schriftlich festgehalten.
Integration in vorhandene Systeme
Die Lösung arbeitet mit E-Mail, Dokumentenablagen und Geschäftssystemen, die bereits im Einsatz sind.
Pilot mit vereinbarten Messwerten
Ausgangswerte und Zielwerte stehen vor dem Test fest und werden danach erneut erhoben.
Betreuter Betrieb
Monitoring, Support und Anpassungen laufen nach der Einführung weiter.
Ehrliche Empfehlung
Wir schlagen die einfachste Lösung vor, die das Problem zuverlässig löst.
Aktuelle Beiträge zu KI im Mittelstand
Kurze Berichte aus laufenden Projekten: was in der Praxis funktioniert, was sich bei Technik und Regeln ändert und woran wir gerade arbeiten.
Was mit der Zeit passiert, die KI angeblich spart
KI-Werkzeuge erledigen Aufgaben schneller, doch die gesparte Zeit verschwindet oft in Kontrolle, Korrektur und neuen Sicherheitsaufgaben. Was die verfügbaren Beispiele zeigen.
Beitrag lesen
RAG-Systeme in Verkauf und Kundenservice: Antworten aus den eigenen Firmendaten
RAG-Systeme beantworten Kundenanfragen aus ERP, CRM und Support-Historie. Was das für den Mittelstand bedeutet und wo die Grenzen liegen.
Beitrag lesen
EU AI Act seit 2. August 2026: Muss jetzt jeder KI-Inhalt gekennzeichnet werden?
Seit dem 2. August 2026 gelten die Transparenzpflichten des EU AI Acts. Das bedeutet weder ein pauschales KI-Label für jeden Text noch ein Pflichtlogo auf jedem Bild. Entscheidend sind die Rolle des Unternehmens, die Art des Inhalts und die Frage, ob Menschen über den Einsatz von KI getäuscht werden könnten.
Beitrag lesen