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  2. Integrationen

Die Lösung arbeitet mit den Systemen, die bereits vorhanden sind

Ein Assistent wird erst dann nützlich, wenn er auf die richtigen Informationen zugreifen und Ergebnisse an der richtigen Stelle ablegen kann.

Systemarten, die angebunden werden

Diese Systemarten binden wir in KI-Lösungen ein. Welche Anbindung in Ihrem Fall sinnvoll ist, prüfen wir am konkreten System: Schnittstellen, Rechte und Datenformate klärt die Integrationsprüfung vor dem Pilot.

  • Microsoft Teams
  • SharePoint und OneDrive
  • Outlook und Funktionspostfächer
  • CRM-Systeme
  • ERP-Systeme
  • Dokumentenmanagement
  • Ticketsysteme
  • SQL- und andere Datenbanken
  • REST-APIs und Webhooks
  • Datei- und SFTP-Ablagen

Integrationsprüfung

Vor einer Zusage klärt LOGIN sechs Fragen. Erst danach nennen wir Aufwand und Vorgehen.

  • Gibt es eine dokumentierte Schnittstelle?
  • Welche Lese- und Schreibrechte sind nötig?
  • Wie erfolgt die Authentifizierung?
  • Welche Daten dürfen verarbeitet werden?
  • Wie werden Änderungen und Fehler erkannt?
  • Welche Mengen und Antwortzeiten sind zu erwarten?
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